英语流利说退款计算不合理，要求按实际天数退款
网友保保_D6abnFAZ
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我于2024年8月30日在英语流利说APP上，购买了发音一年尊享课的课程，实际购买金额是2488元。课程于2024年10月20日激活，2025年10月19日到期。 购买课程后，课程是纯网课，没有任何的教材，每日也只能学习三个音标，不能多学。因课程设置不合理，学习没有效果，我于2025年3月31日向客服提出退款。 今日客服反馈说，因为当时我购买课程的价格2488是优惠后的价格，所以说退款不能按照2488÷365天的价格来计算退款，要按照15元一天来计算费用。客服说，实际退款是2488-15*163=43元。 去年10月20日到今年的3月31日，实际天数只有162天。 我当时购买课程的时候并未签署协议，只是直接购买的课程。 我的诉求是实际扣款要按照2488/365≈6.81一天，来扣款。 我要求退款2488-6.81*162=1384.78来进行退款。
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