OPPO商城以旧换新检测压价投诉

网友保保_5HLNf4Jw 2025-04-10

已完结

4月7日，在OPPO商城，购买ACE 5新手机，使用旧手机ace3以旧换新，报价1890元。昨天经快递员寄走，今天检测结果出来，直接把我屏幕划开进行压价，寄走时，我的屏幕机身完好无损，有照片视频为证

投诉进度

用户申请完结

2025-04-10 19:50:47

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-04-10 19:14:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-10 14:00:33

投诉信息

oppo商城

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版虚假宣传

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

1890元

投诉编号：

98634801

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