三星W25手机多次维修未果,官方推脱三包责任拒绝换新
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我于2024年12月17日购买三星w25系列手机,于2025年一月23日屏幕出现鼓包返厂维修至今四次返厂,依旧未解决问题,官方一再找理由搪塞!我的诉求是更换新机!今天官方再次联系说因为屏幕压条有使用痕迹不能算在三包维修次数里面,需要自费维修,这样的理由很牵强!我的诉求就是一换新机,第二接受维修但是要按照三包法维修次数算在内,要是在出现质量问题必须更换新机!
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