鸭题库考前押题课程退款无果，客服态度差
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我于[2025年4月9日]购买了贵平台的[考前押题课程]，但因个人原因尚未开始使用课程内容。首先，未使用服务:截至目前，我未登录或观看任何课程内容，未对贵平台造成实际服务成本损失;根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条关于“网络购物七日无理由退货"的规定，以及民法典中关于合同公平原则的相关条款，现我要求申请全额退款!而且客服经常不理人，沟通后的结果也是一直让等，模棱两可，退款就这么难吗?!我要申请全额退款
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