美团酒店不退款且客服推诿责任

网友保保_9DTAvjtg 2025-04-10

已完结

我在美团买的酒店不给退他的可退款时间只有十五分钟而我去找美团和商家都不肯退款互相踢皮球商家始终不肯退说让美团找而美团则称联系不上商家

投诉进度

用户申请完结

2025-04-10 20:26:59

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2025-04-10 20:16:05

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-04-10 20:15:36

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-10 20:15:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-10 18:45:17

投诉信息

美团酒店民宿

投诉问题：

退改问题客服电话难接通霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

98636780

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