美团酒店订单日期下错不给退款涉嫌霸王条款
网友保保_Y2xskDaD
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本人于2025年6月11日晚在美团酒店的一家名为明月湖酒店（广西大学动物园地铁站店）订了一间房，原计划订的是13日入住14日退房，选的也是这个日期，但是下单的时候很忙着急下单没有看清日期怎么下单的是11号入住12号退房后面不忙的时候进去才发现问题，然后很着急跟酒店联系协商想往后挪13日去因为并没有能入住，酒店不给我就说退款，酒店也不给说让我看平台退款规则，我去看了才发现只能在22点前取消之后一律不能取消退款更改等，很明显就是霸王条款，侵害了消费者的权益，我的诉求是希望平台还有酒店给予我退款。
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