简小知诱导消费拖延退费乱扣费
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我于2025.4.6在微信平台“简小知”购买了写字课3580元，出现商家诱导行为，微信群里很多都是托，发现后当天申请退款。售课老师承诺退款无忧，从缴费到申请退款相隔不足1小时，可是申请退费商家各种推诿拖延时间不给退。 几经沟通，终于有一个售后客服联系我说可以退费，但退费时限是7-15个工作日，在我反复要求之下，4月7日晚9点，这个售后客服终于给我发了退款链接。链接显示要扣除33元印章费用，只能确认之后才能退费。为尽快退费，我被迫点击了确认。4月11日，我再次询问退款时间，回复是财务收到退费申请要15个工作日左右处理。我认为这是霸王条款，不应扣除任何费用，我的诉求是要求商家尽快退款给我全额退款3580元，一节课都没上。
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