意尔康鞋子网面飞边商家拒绝退换

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3月30日买的鞋,4月12日发现鞋子网面飞边了,到店里找商家,商家给联系客服,客服说不是质量问题,是自己磨损,不给退换。穿鞋不到十天,本人的工作正常坐办公室,不涉及有能磨损到鞋面的工作,正常穿,不止一处飞边,怎么能不是他们质量问题。在打电话,客服关机,商家也不给处理,说等联系到客服后再说。两只鞋都有飞边情况。

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