三星S24屏幕横线售后维修无果
网友保保_i1qXqYVI
已完结
我于2024年10月24日从拼多多购买三星手机S24手机,后期使用中屏幕上面出现横线问题。寄回售后维修,工程师一直以找不到问题为由,在我不问的情况下也没人主动联系我沟通!等我催问进展就要寄回让我继续使用。过了质保就得自行付费维修!
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