cdf会员购赫莲娜面霜退款超一个月未处理

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中免海南上面买的赫莲娜面霜3.15号买的,我拒收了3.20中免日上收到货了,今天4.13号了,我还没收到退款,每次打电话都是有专员联系,目前没有一个专员和我联系,客服也是这样,每次都是让我等,我都等一个多月了,希望贵平台可以帮我反馈处理,

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