苹果15手机信号与网络问题严重，维权无果
网友保保_efbrngTY
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24年六月份在淘宝苹果官网买了苹果15手机，在25年2月份手机突然出现有信号没有蜂窝网络、网络突然中断重连、网络较慢、手机打电话听不见、对方打电话我接收不到、在通话中突然中断等问题，严重影响工作和生活。我也积极处理这件事，做了以下措施:更新到最新系统;将我的手机卡放到另一台手机上，网络正常使用;别人手机放我手机上，网络出现问题;擦拭手机卡;手机卡下垫东西;更换新手机卡;通过Apple支持远程检测，无问题;手机还原网络设置;手机还原所有设置;手机强制关机重启;去济宁和泰安的百邦苹果官方售后检测手机，检测无问题;手机刷机，没有解决;打官方客服电话，客服说的所有方法都已经试过，最后让我返厂，但是售后检测不出问题没法返厂维修。问题出现了很长时间，但是依然没有被解决，最后没有办法只能选择官方渠道维权，以上内容均真实，并能提供证明材料。手机最基本的功能有问题，希望苹果官网没法解决就给我退货退款或者换一台新机器。
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