甜啦啦饮品发现虫子且门店拒绝处理投诉

网友保保_NAPbdu2v 2025-04-13

已完结

我在2025年4月13日2点左右用零钱买了杯茉莉雪顶发现有虫子并且商品上不贴订单号码联系相关门店相关门店拒绝处理直接不理人

投诉进度

企业完结

2025-04-14 09:43:16

处理结果

您好，非常抱歉给您带来了不愉快的消费体验，这边代表门店和公司向您表达歉意，这边反馈相关人员进行核实并加强门店服务意识的培训，感谢您的反馈与支持，祝您生活愉快

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

消费保投诉平台跟进

2025-04-13 19:04:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-13 19:04:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-13 18:57:15

投诉信息

甜啦啦

投诉问题：

售后服务欠缺态度恶劣虚假宣传

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

6元

投诉编号：

98653758

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