美团酒店退款遭拖延,客服与酒店推诿不解决

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订了两天的酒店 12-14号 我住了12号一晚上 第二天行程有变 居住不了 就找客服申请退13号一天的钱 客服同意 但要找酒店的人同意 打电话给酒店酒店拖延时间 下午三点多就开始打的电话 四五点钟的时候还打过一次 七点钟给他打电话直接挂了不接 一直不解决问题拖延时间

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