斯凯奇儿童鞋购买四月出现开裂问题要求解决

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我于2014年12月8日,在陕西省长安区高新区细柳街办细柳路西安首创奥特莱斯,斯凯奇儿童店购买一双28.5码熊猫经典款运动鞋,虽然购买快四个月,但是6岁女儿没穿过几次,于2015年4月2日发现,鞋子右侧开裂。2015年4月12日去门店店员告诉我,保质期为一个月,过保了,不退不换也不修。我个人也已经穿了十几年的斯凯奇成人版,购买也不下4双,但是从来没出现过质量问题。孩子这么小一个季度不到就出现这种问题,我真的不理解。因此,我认为是这批鞋子掺杂掺假,存在质量问题,这属于以次充好,欺*消费者,我要求斯凯奇售后尽快帮我解决

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