多邻国APP自动续费提前扣款且关闭后仍扣费

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投诉多邻国APP套餐使用购买后 微信 的钱无故消失,微信绑定银行卡钱突然扣了 798 2024 年点了多邻国的套餐自动续费,是因为要学习英语,点套餐的时候是还没扣钱的过了一会就把支付宝的钱给扣了,但是购买套餐之后说两周后会扣费,但是当天就把钱给扣了,而且当天购买的时候就把自动续费给关了,当天还是扣了 798, 购买页面在图1的无限红心里面,然后现在是购买过之后才消失的,多邻国app*消费者去购买套餐,但在取消自动续费的时候提前扣款,欺诈消费者,引消费者购买但直接扣费

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