启航教育课程购买后权益受损害及书籍发放问题
网友保保_8PTBc4vr
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我于2024年11月20日，于启航教育购买其数学二和英语二的全程班，但是购买之后我发现，只买他们的书就可以听和全程班相同的课，我认为我的权益受到了*；第二，她们说有一次换数一英一的机会，已发图书不会再发，今天去和他们交谈，他们拒绝给我发基础阶段和数二英二不同的书目（例如，一本习题册分数一和数二两个不同版本，他们给我发的数二后，不再给我发数一版本），但是在一开始他们并没有给我明确的解释什么叫做已发书目，我认为他们是在欺*消费者，我郑重维护自身消费权益，要求他们给我邮寄所有基础阶段和数二英二不同的书目，并且正常发放我修改之后的所需要的书籍！
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