钱小店POS机押金及费率问题投诉

网友保保_8njJX9Rw

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3月31号与深圳市锦弘霖科技有限公司pos机旗下销售沟通pos机器的收费标准:pos机发货前要收取100押金(激活后押金立即返),费率只有0.38手续费无任何影响费用后,这位销售给我发了台pos机,收到后按销售要求激活后,销售又说要一个星期后在刷一笔一千以上的费用才返押金,想着后面会常用到就按他说的,半个月后我又刷了一笔1000,但是只到账795,发现到账金额有问题后第一时间找销售反馈,后又被告知机器需要收取199流量费,但是这个费用销售事前没有说明,我认为这位销售欺瞒我,我觉得消费者有知情权,如果一开始明码标价,我可以接受,这属于正常买卖,你情我愿,但并没有。与这位销售沟通无果,只能请求平台帮忙追回这笔费用,谢谢

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