理想汽车订金5000元不退且车贷办理不专业

网友保保_WaCNmjrS 2025-04-14

处理中

我在11月通过理想app付款5000元订金。销售在未明确告知的情况下进行了他们公司所谓的锁单。后在办理贷款的时候多次不专业操作。导致我们失去购买意向，我们要求退回5000元。但是理想公司以锁单为由迟迟不处理。有录音证据无法上传可随时联系

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消费保投诉平台跟进

2025-04-15 08:00:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-14 21:28:59

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用户发起投诉

2025-04-14 19:09:49

投诉信息

理想汽车

投诉问题：

车贷纠纷服务态度差订金纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

98659623

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