魅族note21购买时未告知耳机不兼容问题

网友保保_IC2DDrVG 2025-04-15

已完结

我在线下购买魅族note21手机时，店家并没有告诉我有限耳机识别不了，他们也知道用不了耳机也没告诉消费者实情，到今天我才发现买了华为有线耳机用不上，这不是在欺*消费者嘛

投诉进度

企业完结

2025-04-24 11:07:54

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-04-15 13:57:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-15 13:57:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-15 13:14:22

投诉信息

魅族

投诉问题：

假手机/翻新机虚假宣传产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

2799元

投诉编号：

98663405

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