杭州泓涵教育课程质量差且拒绝合理退费请求

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我于2024年4月13日报名这个机 构,交了17700元钱,报名之后发现机构教学水平不好,与当时所宣传的内容完全不一样,老师教的也不好,教学环境也一般,在这期间我虽然每次都参与课程,但是老师的质量很一般进度很慢而且如果你请假或者不来就会给你各种扣学分这个学分也会影响合同上面写的后期的没考上退费和考上一本的奖励,所以我为了不被扣学分只能老老实实的去上课,在这个机构并没有学到什么知识,寒假集训时报名的时候说就只有20-30人结果当时有50-60人与刚开始报名说的不一致,而且住宿环境特别差空调不暖和,第一天进去晚上就被冻醒好几次,睡不好觉,交了网费,网线也不能用,热水器也是坏的,电费消耗特别快一天就要20块,而且刚开始寒假集训老师说要上到哪里也没有上完,后面因为老师教学质量太差我只能去自习室看自己找的网课,他们机构提供的网课都是特别老的,不知道几十年前拍的了画质特别差,班主任也不负责,和她说问题还不回,请求协商退费

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