中创智美虚假宣传诱导消费，拒绝退货退款
网友保保_BTdrmTxZ
虚假宣传诱导消费 中创智美通过微信和抖音宣称“一对一祛痘定制服务”，承诺“30天根除痘痘不反复”。 - 实际提供的产品为普通化妆品（备案号：粤G妆网备字20****3174等），与宣传的“定制服务”完全不符。中创智美通过 广州创盟供应链有限公司 发货（运单号：SF3161****84450），物流信息仅显示创盟公司，刻意隐藏中创智美身份，逃避消费者追责。 其他消费者投诉显示相同模式，证明其为系统性欺诈。 1.《消费者权益保护法》第二十条：禁止虚假宣传，商家虚构“定制服务”构成欺诈； 2. 《消费者权益保护法》第二十四条：商品不符合质量要求应无条件退货； 3. 《民法典》第一千一百六十八条：两公司分工合作实施侵权行为，应承担连带责任； 4. 《化妆品监督管理条例》第十六条：普通化妆品不得宣称医疗功效。 本人在2025年03月19日在抖音刷到视频推销，在当日加上微信好友，通过她购买了中创智美（广东）健康科技有限公司私人定制的产品，但是收款的商户是广州创盟供应链有限公司产品。他承诺能在30天内把痘去除，通过微信支付了定金50元，货到后顺风代收了338元，产品于3月22号收到，结果收到产品之后又推了指导老师，用了三天后，她和我说要进入下一个治疗过程最少要再付1598，不然脸上的痘痘就会变的更多，我说我已经没钱了，她说让我自己再周转一下，但是我父母一个月就给我一点生活费，她就一再强调我的痘痘会变的更多，不停催促我付款，我突然意识到我被*了，我拒绝支付，我在抖音，小红书浏览器里搜索到了很多与我相同的例子，他们都被*了，这个祛痘定制套根本就不是定制的，我在药监局去查了一下产品备案，发现她给我的都是有以备案的普通化妆品，全是批量生产的，而非是私人订制的，而且是化妆品备案而非药品，化妆品不能宣传有祛痘效果。于是我在三月28号要求退全款，但她以产品以拆封为由拒绝退款。并且她哄*我说如果不买这种产品，现在用的这种产品没有效果。在微信购物中，我遇到了欺诈行为，商家虚假宣传，诱导我购买高价产品，付款收到的产品与描述的不符。又说如果我不买他们的产品，我的脸只会更加严重，会一直好不了。根据《消费者权益保护法》，我有权要求退货退款并获得赔偿，商家未事先说明不能退货，并且商家拒绝退货退款，我希望商家能够同意退货退款388元，赔偿我的损失。
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