销卡后仍被扣费，要求退费处理

网友保保_5c4D6QeX 2025-04-16

已完结

我于2025年3月月初销卡，在2025年4月16日上午8:29我不知情的情况扣了一个月的话费，我只需要退回我这部分钱

投诉进度

用户申请完结

2025-04-19 10:58:09

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-04-16 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-16 12:09:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-16 12:01:18

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明滞纳金纠纷强制停机

投诉诉求：

退费解释销户

涉诉金额：

28元

投诉编号：

98669148

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