yetimall预售不退款且无售后渠道

网友保保_FOmHDiIi 2025-04-16

处理中

2025年4月2号在yetimall这个平台购买了明星周边。订单号为SW202504****5877。预售一个月，页面没有写下单不能退款。一共消费1266元，商品未发货平台找不到任何一个退款按钮。严重怀疑是诈*平台。货不发，也没有退款售后渠道。要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-17 08:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-16 18:41:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-16 15:20:31

投诉信息

yetimall

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1296元

投诉编号：

98670489

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