全能扫描王涉嫌虚假宣传诱导消费且退款无门
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投诉主题：全能扫描王涉嫌虚假宣传、诱导消费及退款无门 投诉人信息： 姓名：郭女士 联系方式：198****4803 投诉内容： 1. 虚假宣传与诱导消费： 本人在使用全能扫描王分享文档时，页面弹出“首月1元”优惠提示，但后续自动续费98元的条款字体极小且未显著提醒。此行为违反《消费者权益保护法》第二十条，涉嫌利用格式条款隐瞒关键信息，误导消费者。 2.退款渠道失效： 扣费后，在这期间我没有使用这个app会员的任何相关权益。本人立即通过苹果商店申请退款被拒，尝试联系全能扫描王客服却始终“加载失败”，人为设置退款障碍，涉嫌故意逃避售后责任。 诉求： 1. 要求全能扫描王立即退还98元扣款； 2. 整改其诱导性宣传页面，明确标注自动续费条款； 证据清单 扣费账单截图； 客服页面加载失败截图； 苹果退款被拒记录。
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