苏宁易购惠州总店销售的海信电视多次维修仍存质量问题
网友保保_hcvr7quU
已完结
我在2023年,在广东省惠州市惠城区河南岸,苏宁易购惠州总店,支付9881.5元购买一台75寸的海信电视,购买一个月后出现黑屏问题,商家给其更换了一台新电视,更换新电视后,半年不到屏幕出现竖条纹的黑线!厂家进行维修后,半年以后!又出现竖条纹的两条黑线,我认为购买的电视存在严重质量问题!商家有嫌疑向消费者二手伪劣产品!我现要求给予退货或换货!
投诉进度

企业完结
处理结果
您好,关于您反馈的问题,我们已联系您沟通处理,无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈。

企业跟进
跟进内容
您好,您的反馈已受理,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉