二三良作严选平台售后换货投诉无果

网友保保_yllxQyTX

处理中

我与四月四号在二三良作严选平台上的皮尔卡丹上海旗舰店购买一件上衣四月八号收到货后感觉不对。于是十号向平台投诉要求换货。以后多次投诉都未能合理解决。直到今天(四月十七号)平台告知己逾期请与商家协商。

企业跟进
跟进内容
商家已致电联系顾客,已优先打款10元运费,退货退款申请已审核通过,等待客户按照后台提供地址寄回,寄出后上传正确的退回物流单号,待商家收到货后处理退款。退货地址:郭振东飞 15021570801 浙江省嘉兴市桐乡市濮院镇联新新村171号1楼(郭二飞收)
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
涉诉金额149元!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像