番茄小说自动扣费且未提醒，要求全额退款
网友保保_hpuWPuHm
已完结
本人手机从来没有现在番茄小说，从2024年11月莫名被开通番茄小说会员，并且每月在半夜10点多睡觉的时候，自动开始扣费，每月扣费27，从2024年12月到2025年4月发现为止，从来没有以任何形式提醒过。现在联系番茄小说，只退款1月，不再处理，对此不认可，要求退全款。
投诉进度
企业完结
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补充内容
平台一直不给处理，拒绝处理这个问题，订阅不应该通过短信提醒吗，什么都没有提醒。直接免密支付扣款，还是在半夜。
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