番茄小说年会员失效投诉
healthy
已完结
2024年3月6日，我在抖音刷到了番茄小说年会员优惠，且开通了年会员，本来应该是在2025年3月6日过期，但是10月29日左右，我的番茄小说 APP 会员没有了，从抖音的我的读书进去又有会员，我还疑惑了一下，以为 bug 了，又开了7天看看，结果，这7天有，我的年会员还是没有，我开这个会员就是为了在番茄小说 APP 看的，且开通的时候是承诺抖音的番茄小说和番茄小说 APP是互通的，现在违约算什么情况
投诉进度
用户申请完结
申请原因
抖音番茄工作人员在我之前的外部投诉上已经回复处理了
解决方式
已解决
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用户补充投诉
补充内容
且在此期间我多次联系客服，都是敷衍了事，不管是电话客服还是在线客服，不是踢皮球就是不断回复快捷语，搞得人很恼火，我现在诉求希望退款
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跟进内容
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