橙啦教育虚假宣传、课程质量差、未开发票投诉

网友保保_xaPDuTSd

已完结

我于2024年3月2日,在橙啦教育平台购买了考研全程班,出现虚假宣传,虚假承诺,夸大课程有效程度,缴费前宣传的全程直播,缴费后11年以前的英语阅读课和阅读技巧课全是录播,画面视频单词都模糊不清了。宣传的作文带写,就算是考旱区,基础再差也能拿及格分,结果旱区批改下来,最后得分不超过7分,虚假宣传。缴费前宣传的督学服务很到位,要是课程落下,会打电话让你学,从来没有接到过督学电话,每次都只是敷衍提醒课程没看。还有报名赠送1对1择校规划,就是打电话问了一下本科本校,目标院校,然后就没有择校规划了,完全就是虚假宣传。课程海报政治专业,夸大宣传,主观轻松拿30+,40天带背主观题轻松拿下35分,押的大题一个都没有押中,在直播课中信誓旦旦地说要会议语录要考,结果一个没考,跟之前宣传的完全两样,还小程序带练,结果有些题还要单独收费。而且在缴费之后,没有开具任何具有法律效应的电子版发票或者是纸质版发票,也没有签订任何具有法律效应的书面合同或者电子合同,,购买后未开具任何具有法律效应的发票,侵犯消费者的知情权和公平交易权,侵犯消费者的索取凭证权与税收监管,侵犯消费者的合同权益与安全保障。我的诉求是,经营者提供商品或服务有欺诈行为,要求“退一赔三”。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像