丰巢洗衣导致羽绒服变色要求赔偿

网友保保_rUDSvqoB

已完结

我送洗一件雪白色羽绒服至丰巢洗衣,清洗前丰巢未告知变色风险,也无法提供洗涤证明,衣服清洗后整体由雪白色变成污水的灰白色,丰巢返场修复再次洗涤,颜色越变越深。要求丰巢衣服回收,按损坏赔付。如果丰巢认为衣服变色属于正常变化,请提供相关证据,说明公司合理合规对衣服进行清洗,清洗结果也属于正常现象。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像