天猫养车保养套餐额外收费涉嫌消费欺诈
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已完结
我于2024年7月8日在天猫养车珠海金岛路店，被店员推销购买了2次保养卡699元，购买时跟销售人员确认过是不是两次保养没有其他费用，店员回复是的，通过店铺扣款了699元，当次保养完没有任何事情，2025年4月17日去天猫养车金岛路店保养时，说我买的两次保养套餐里只有8升机油，上次已经使用了5升机油，现在需要我额外再付2升机油的费用，我觉得受到了消费欺诈。
投诉进度
企业完结
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您好，很抱歉给您带来不便了，关于此订单问题专员已经与您电话沟通。感谢您对天猫养车的支持，祝您生活愉快！
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