小象通信科技流量卡使用及退费问题
网友保保_Ls3K6mVC
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2024年10月月初在抖音上买了个移动流量卡 结果收到的是广电 后续又是激活没那个id卡又是别的七七八八的一堆问题 后续激活充值的100元也不到余额 然后为了能使用改卡 没办法再次充值礼物5的流量套餐用了一个月不到现在又要预存了 不然下个月无法正常使用 而且价格从5变成了19 这不就是妥妥的欺*消费者吗 非法圈钱吗该手机号 194****7695是物联卡 但是是非法物联卡 号码不存在 广电app都登不上 而且存话费只能在他们的小象通信里充 我一听还要二次预存要求他们退费因为卡本身问题太多了 明明实名了还显示未实名 结果卡客服一句话就是不退款 有问题找他又不理 消费者活该受害吗 而且我试着商家说的卡可以一月一充套餐 结果直接无法充值 还是要预存 有问题客服不解决 要退款客服还是不给退 这是什么道理吗 下面第一张图片是卡里有这么多流量，却不能使用，第二张是客服拒绝退款，第三张是客服已经把卡里本来所有信息都清空了，但我事先并不知情
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