好衣库童鞋开胶售后被拒

网友保保_hV0hRa8B 2025-04-17

已完结

2.27号在好衣库平台购买了一双152元的泰兰尼斯品牌童鞋，穿了一个月今天全部开胶了。多次找客服售后处理，客服拒绝处理。

投诉进度

企业完结

2025-04-18 18:39:26

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-18 02:23:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-18 02:23:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-17 22:27:23

投诉信息

好衣库

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

152元

投诉编号：

98679237

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