华夏航空无故取消航班并擅自改签投诉

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我通过旅游公司购买华夏航空公司4月17日飞机票,一行三人,4月15日,突然发来短信说航班取消,无故取消航班,打乱我行程,说免费退改签,后联系航空公司,在我没确定退改签情况下,改到18日g54317机票,(4月15日14:56开始打电话,通话时间14分半,未确定改签,改签成功是在挂电话后1分的15:11)客服电话有录音为证,后因个人原因,没坐飞机出行,航空公司以特价票为由拒绝改签,华夏航空因他方原因可以免费改签,因我方原因拒绝改签,有些霸道了,在此不想追究谁的责任:具体是谁给我改签到18号,只申请可以改签到最近方便回家的机票,另提一句这次出行是带父母来重庆旅游,响应国家促进消费,我父亲当了10年兵

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