高顿教育诱导消费未说明课程详情要求退费
网友保保_Mkrr7LrG
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我于2024年2月在上海高顿教育有限公司报名3980的教育课程,涉及诱导消费,欺*消费者,没有说清课程具体问题,我要求退费处理
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