铁塔共享单车乱收费且客服不回复问题

网友保保_NQMepwXC 2025-04-18

处理中

我于4.10日在学校解锁铁塔共享单车，使用结束后系统告知我成功锁车，今日4.18再次使用单车时，系统说我有一笔未支付的订单，并让我支付天价费用，咨询客服，客服并未做出任何回复甚至不回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-19 08:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-18 17:59:51

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-18 14:58:18

投诉信息

铁塔换电

投诉问题：

服务态度差乱收费设备无法使用

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

110元

投诉编号：

98682466

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

铁塔换电套餐退款无果，规则内申请却久未处理

支付宝莫名绑定“骑享租”服务并被扣款1697元要求全额退款