长城宽带虚假宣传及强制收费影响孩子高考网课
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于2009年购买了十年的长城宽带网络使用权，2022年装修房子，长城宽带师傅以必需重新拉网线收取了一笔费用。近期又突然网络中断，报修后给出的答复，说政府硬性强制要求所有网络都必须光纤入户，并且收取400元的光猫更换费，投诉无果。长城宽带的热线以及投诉电话形同虚设，完全没用。而且换了光猫后如果到期继续续费，费用非常高。如果想中断合约退回余额，条件非常苛刻无理无理。现在正值高考高考前期，孩子都在网上进行网课复习，网络被中断，己经严重影响孩子的学习。迫于无奈，必须要同意霸王条约进行续费，这是政府强制规定的吗？还有没有有关部门可以管呢？
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