德克士订单未送达且无法联系客服取消订单要求赔偿

网友保保_khfPahKk 2025-04-18

处理中

我于2025年4月18日16点54分下单买呢德克士汉堡等，等到晚上10点也没送，给骑手打电话，骑手已经取消送单，但是app上没有显示，给商家打电话，一晚上没有接，给400打电话一晚上在忙。我的诉求是取消我的订单并及时给我赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-19 08:00:41

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-18 22:18:51

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-18 21:41:40

投诉信息

德克士

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

38.5元

投诉编号：

98684853

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉