投诉华为(手机游戏)交易问题

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我家十岁小孩,25年3月底通过玩网络游戏“向僵尸开炮”充值了129元,从3月份开始就跟华为公司联系处理退费问题,华为公司不给处理(我处已经向华为公司提供了亲子证明,户口本,游戏照片,身份证信息),现请贵处协助解决问题,谢谢! 投诉方注册名称为:华为软件技术有限公司,住所地为:南京市雨花台区软件大道101号,

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