简小知课程退款困难且服务态度差

网友保保_565Pl31W

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购买简小知线上平台主要是教一下孩子练字,没想到就是没有实质性意义,学了2节课就不想学了,我们要求退款,他们说解锁一次性要6节课强卖,我表示要打315平台投诉,这才给我减去4节课,好不容易可以退款,程序根本没有修改还是原来的价格。我就先他们去理论,后续就开始退款,最后结果就是还要压着钱15日再给,我又不是你员工凭什么压着我们的资金。我问他们有利息吗?不回复了。

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