简小知课程退款困难且服务态度差

网友保保_565Pl31W

已完结

购买简小知线上平台主要是教一下孩子练字,没想到就是没有实质性意义,学了2节课就不想学了,我们要求退款,他们说解锁一次性要6节课强卖,我表示要打315平台投诉,这才给我减去4节课,好不容易可以退款,程序根本没有修改还是原来的价格。我就先他们去理论,后续就开始退款,最后结果就是还要压着钱15日再给,我又不是你员工凭什么压着我们的资金。我问他们有利息吗?不回复了。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像