小米有品电视机质量问题要求退货退款
网友保保_0TVG96H0
已完结
我于2023年9月9日在小米有品平台小米商城购买了一台电视机小米ES75，在商品使用过程中无意间电视断网，发现电视屏幕好几处地方有黑边，平常看电视根本发现不到，也不知道是不是买的时候就有这样的问题，商品质量出现严重问题，影响了我的合法权益，我现在的诉求是退货退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的小米有品用户，您好，关于您反馈的问题，小米客服已联系您沟通，如有疑问您可以随时联系我们，我们将竭诚为您服务，感谢您对小米有品的支持，祝您生活愉快，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
小米有品和小米商城推诿扯皮，一直拖着不处理。
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用户您好，我们已接到反馈，即刻为您核实处理
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跟进内容
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