拼多多易胜WiFi移动设备预存费用无法退款

网友保保_ifEMmX7k 2025-04-19

已完结

我在拼多多上买的易胜WiFi移动WiFi我充值的费用到九月份，现在WiFi不给流量了，我找他们也不给解决，我想把我在移动WiFi设备里预存的钱，想退回来，他们不给处理

投诉进度

用户申请完结

2025-04-24 17:56:55

用户补充投诉

2025-04-20 11:02:41

消费保投诉平台跟进

2025-04-19 12:17:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-19 12:17:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-19 11:57:26

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

238元

投诉编号：

98686951

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