有赞售后处理不公,商家换货为旧坏商品

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我1月6号买的摄像头。 过完春节2月9号回到店里面。你摄像头的主机是坏的,我使用的是原装的电源线。现在所有图片在跟他的售后聊天过程中都有,并且微信平台也办也判商家的责任,商家不以理赔更换,后期经有赞处理换货,但换的货是旧的坏的并且不是新的,有赞电话说换货成功,有赞包庇商家换假货坏货,不公正公平,望给予处罚关店

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