携程改签二等票变无座，客服承认问题却拒不处理

网友保保_H36OCev8 2025-04-19

已完结

在携程上改签了二等票，票显示出来无座，叫平台客服处理，客服说是是他们的问题但是没办法

投诉进度

用户申请完结

2025-04-19 14:31:30

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-04-19 13:40:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-19 13:18:18

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释改签

涉诉金额：

1756元

投诉编号：

98687394

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