ZARA残次品重复发货欺*消费者投诉

网友保保_w5LcnuQK

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本人在4月3日在微信小程序ZARA官方以219元买了一件蕾丝上衣,订单号:25****96747商品邮到后发现是残次品,两只袖子一肥一瘦一长一短,当时退了,又在4月17日在微信小程序ZARA官方重新下单以219元买了那件蕾丝上衣,订单号:25****41151今天收到货,居然是我上次退掉的那件残次品,依然是两只袖子一肥一瘦一长一短,我要投诉ZARA用残次品一而再的欺*消费者,我的诉求是:处罚ZARA这种欺*消费者的行为,且要求ZARA赔偿。

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