XKA平台购买毛戈平遮瑕申请退款无门备货五天不合理

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于2025年4月19日在购物平台XKA购买毛戈平双色遮瑕,订单号2504191****60****002,由于考虑到用途不大,拍了就去申请退款,结果平台没得退款选项,还第一次在网上购物遇到这种情况,联系了平台客服,客服已在备货中为由不能退货,并告知需备货5天,既然没发货,作为消费者就有权退,前面也没告知需备货这么长时间,商家XKA平台严重破坏了消费者合法权益,搞强买强卖,备货这么久对产品质量也存在严重质疑。

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