智行火车票预订酒店取消订单扣费不合理申请退款

网友保保_6WEhZVyy 2025-04-20

已完结

我于2025年4月19日18:04在智行下单壹家国际连锁酒店（武汉欢乐谷东湖店），入住时间是5.3-5.5日，因为临时更改行程，就急忙取消订单，没注意竟然扣除了371元房费，扣除50%也不应该是371元房费，现在我申请全额退款

投诉进度

用户评价

2025-04-20 19:35:00

用户申请完结

2025-04-20 19:34:37

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已解决

解决方案

退款

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2025-04-20 14:55:04

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2025-04-20 14:27:21

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

371元

投诉编号：

98692952

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