小鸭洗衣机甩干桶多次故障，换件无质保，要求更换或维修
网友保保_LnjzJFPG
已完结
我与2022.3.19在拼多多小鸭洗衣机旗舰店购买了半自动小鸭洗衣机，型号“WPF35SA68P，2024年甩干桶电机坏了，因为在保质期内，跟卖家沟通后给我换了一个电机，2025年4.20号发现甩干桶无法转动，不知道时什么原因，联系卖家和小鸭洗衣机厂家客服，说我过了保质期，不管了，换的电机难道不给质保吗？恳请消费保为我做主，我的诉求是最好换洗衣机，如果不行，洗衣机甩干桶免费维修和换电机，
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
小鸭售后上次换甩干桶电机是2024年.11.24号，2025.4.20号，甩干桶又不转了，新换的电机仅仅维持了不到5个月。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
要求免费更换洗衣机或免费修理甩干桶故障和免费更换电机等配件，谢谢
用户发起投诉
