有赞欺诈诱导我订购服务后不履行，退钱！
网友保保_ojLmqJRP
一、事发时间 2025年3月18 二、事发地点 在上海市线上购买 有赞商城服务。 三、事发经过 我于2025年3月18和3月21分别在上海市徐汇区线上购买了有赞商城的服务，一个32800一个7800。当时销售在推销过程中向我承诺了我的需求 购买服务后都可以满足，比如会安排专人帮我们搭建慢病管理系统，以及跟进系统装修情况及运营情况。 但在我完成购买后，有赞商城销售人员没有履约，未按照其承诺进行跟进。并以无法实现需求为由，让我加钱购买其他定制服务。 我多次主动联系销售询问相关服务进展，但对方总是以各种理由甩锅甚至到最后不再回复我的消息。我认为这种行为属于过度承诺，严重损害了我的合法权益，也让我对杭州有赞商城的服务质量产生了极大的质疑。 四、主要诉求 1. 杭州有赞科技有限公司以欺诈哄*的方式，诱导我订购服务，实际服务内容根本不是当初承诺的那样，反而要求我加钱定制其他服务。构成虚假宣传和服务内容欺诈，我要求杭州有赞科技有限公司退还我所有服务费用40600元，我要求退还我所支付的服务费用。32800+7800共40600元。 2. 建议相关部门对有赞商城的这种过度承诺行为进行调查和规范，避免更多消费者受到类似的欺*和伤害。 也希望能够重视我的投诉，尽快给予我一个公正合理的处理结果。
投诉进度
