投诉飞猪退改问题
网友保保_xP4LtPEo
处理中
我于2025年4月19日在在飞猪上订了五月一号布达拉宫讲解票，实际付款531元，下单不到十分钟因为商家告知进入布达拉宫时间不能由乘客决定，由于怕耽误后面行程，所以申请退款。但是商家要收取80%手续费，实际退款才424。特此投诉商家乱收取费用
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
